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Cambio y Devolución

POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

CAMBIO

Los cambios de producto se realizan en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.

Para ello, debes presentar tu boleta o factura y el producto debe estar sin uso, con etiquetas, sellos, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Asimismo, deben restituirse todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía. Si el producto está sellado al vacío no debe ser abierto.

El cambio se realiza por otro producto del mismo valor o superior (si este fuera el caso, se debe pagar la diferencia).

No se hace devolución de dinero, salvo que presente fallas de fábrica y puedes ejercer la garantía legal.

GARANTÍA LEGAL

Durante los 3 primeros meses a partir del día de tu compra o desde que recibiste el producto, si éste presenta fallas tienes derecho a 3 alternativas: cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero. Tú eliges. Debes presentar tu boleta o factura.

Por cuestiones de higiene, los productos de viento no tienen cambio ni devolución.

Cuerdas y productos de segunda selección no tienen garantía.

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